Личный кабинет Нижегородского ЦСМ
Цифровая платформа для взаимодействия клиентов с Нижегородским центром стандартизации и метрологии: от регистрации организации и учёта средств измерений до оформления заказов и получения документов.
Заказчик
Нижегородский ЦСМ
ФБУ «Нижегородский ЦСМ»
Подведомственная организация Росстандарта
Задача
Перевести основные клиентские процессы ЦСМ в единый личный кабинет, сократить ручную обработку обращений и обеспечить прозрачное сопровождение заявок на метрологические услуги.
Решение
Разработана full-stack система с отдельными интерфейсами клиента и менеджера, ролевой моделью, электронным документооборотом, уведомлениями в реальном времени и интеграциями с информационными системами в области метрологии.
Ключевые фичи
- Регистрация, подтверждение пользователей и организаций
- Реестр средств измерений и контроль сроков поверки
- Запрос коммерческих предложений и предварительный расчёт
- Оформление и отслеживание заказов на метрологические услуги
- Загрузка, хранение и обмен документами
- Уведомления в реальном времени и рабочее место менеджера
- Интеграция с ФГИС «Аршин» и внутренней системой ЦСМ
Что сделали
- Клиентское SPA на Vue 3, TypeScript и Pinia
- Рабочий интерфейс менеджеров на Vue 3
- Backend API на NestJS и Prisma
- PostgreSQL и объектное хранилище MinIO
- WebSocket-уведомления и сервис проверки статусов
- Docker-конфигурации для компонентов системы
Результат
Создан единый цифровой контур для клиентов и сотрудников ЦСМ: организации ведут средства измерений и заказы онлайн, а менеджеры проверяют клиентов, обрабатывают заявки, документы и статусы работ.